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用閑置珠寶換大牌珠寶試戴,幸福紀想通過連接用戶做共享珠寶
2020.1.14

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36氪發布時間:17-06-2406:00北京品新傳媒文化有限公司通常來講,女孩子換珠寶沒有換衣服那么頻繁。一方面因為消費習慣,另一方面也因為珠寶比較昂貴,不僅是飾品,還承擔了保值、投資的功能。但是如果給你一個機會,能夠低成本、高頻次地換戴珠寶呢?事實上,中國消費者對黃金的熱愛已經在逐漸降低,從整個黃金消費來看,2015 年下降了 25%,2016年下降超過 15%。細分到珠寶領域,從周大福等傳統品牌的轉型也能看到,消費者對珠寶的消費習慣、消費場景在變化——一方面,開始注重更個性化的寶石和設計;另一方面,除了婚慶等場景,也非常注重日常佩戴。針對消費者的日常佩戴需求,幸福紀做了一個珠寶共享平臺,創始人佟家輝在嘗試過租賃、押金等各種模式后,最終希望打破門檻,做一個供給方和需求方都是普通用戶的共享平臺。具體看整個共享過程,處理閑置珠寶時:1)用戶先發送照片和珠寶信息給平臺,平臺評估是否接受,并給出估價;2)用戶如果同意,快遞珠寶給幸福紀,幸福紀通過專業團隊鑒定,并給出實際價格,這里不會給用戶錢,而是給等值積分;想佩戴珠寶時:1)用戶先獲取積分,在積分范圍內可以不限時間,不限件數試戴珠寶,平臺會自動凍結等值積分,歸還珠寶后再解凍;2)獲取積分的方式有兩種,一種就是上文提到的提供珠寶,另一種是充值,無論哪種方式都不能折現。無論是提供還是獲取珠寶,用戶需要自理郵費。因此幸福紀的成本主要在對珠寶的清潔保養,另外由于現在用戶數較少,很大一部分成本實際上用于采購珠寶。對比市面上其他的共享衣櫥或者共享珠寶項目,可以看出幸福紀和他們的區別。不少平臺采用按月租賃模式(比如服裝領域的衣二三、女神派、多啦衣夢,珠寶領域的魔盒)幸福紀則不設時間限制,也不收取租金;魔盒、聚珠寶等平臺主要的盈利方式不是珠寶租賃,而是銷售珠寶,讓用戶試戴是促進銷售的手段。因此平臺基本不做大牌珠寶(買斷大品牌模式太重,且沒有利潤空間),多為設計師品牌。幸福紀的盈利方式則是用戶兌換積分的錢(幸福紀視為會費或服務費),因此平臺需要有吸引用戶試戴的大牌珠寶,比如卡迪亞、潘多拉、Dior 等;魔盒、聚珠寶的珠寶來源是設計師寄賣和部分用戶,幸福紀則希望珠寶大部分來自用戶。當然,對于最后一點,在如今用戶數量有限的早期,幸福紀較難做到。因此,如前文提到,幸福紀采用的也是采購大牌、設計師品牌珠寶的方式,先吸引用戶接受這種獲取珠寶的方式。從去年 9 月正式采用這種模式,目前幸福紀已經獲得了 3000 個付費用戶,平均客單價 1500 元,營收 400 萬元。平臺上由用戶共享出來的珠寶有二、三十件。從長遠角度來看,如果大部分貨源來自用戶,而非采購,幸福紀的模式將非常輕。而這種模式要想跑通,前提是非常好的市場教育和較大規模的用戶數量。這也是幸福紀需要面對的兩個挑戰。

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