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大美神州北極發布時間：07-1614:53大美神州北極“她們”是誰？ 在我們身邊有這樣一群“最熟悉的陌生人”——家政從業者。她們的家政服務技能，樣樣精通。照顧老人、看護嬰兒、醫療護理、家庭保潔等等，一切關于日常生活的事情，大大小小、里里外外，她們處理的井井有條。她們對待客戶，溫暖真誠、守信付出；她們對待工作，專業盡責、愛崗敬業；她們對待行業，滿懷信心、無限憧憬；她們是我們城市中必須要“關注”和“在乎”的一群人，她們是這個城市最美的一道風景。接下來，讓我們看看“興安最美家政人”的風采吧。曲瑞英曾是松嶺林業局綠水林場管護隊的一名管護隊員，林場號召職工開展自營經濟，經過學習、培訓、公司選址、制定相關的工作標準等一系列籌備工作，2016年8月，她成立了“巧媳婦家政”服務公司，邁出了創業第一步。公司主要從事家庭和辦公樓保潔、保姆、搬遷服務、宴席幫廚、簡易瓦工、木工和雜工等方面的服務。公司現有家政服務人員30余人，其中貧困婦女20余人，家政服務因收費低、信譽好、服務好得到了雇主的一致好評。在開展家政服務過程中，她堅持誠信第一，對服務前雇主的各種要求，她都事前和雇主協商好，不折不扣地執行雇住的服務標準，幾年下來，我們公司在當地積累了很好的口碑。因為他們的服務對象不少是老人或孩子，所以，服務過程中，她要求服務人員在注重服務質量和信譽的基礎上，更要真情溫心地對待老人和孩子。一次，一戶需要保姆的家庭與她們簽訂了服務協議，當她們到了這個雇主家中時，發現這戶人家，家中只有兩位老人，一位70多歲走路不靈光的老大爺，一個臥床患有腦血栓的老大娘。原來老兩口的兒子和女兒都在外地打工，大娘臥床后，兒女們回來侍候一陣子，為了生活又都出去打工了。剩下腿腳不好、歲數又大的老大爺，實在無力侍候老伴。當時，老人的家中，已非常的臟亂。她和服務人員先把屋子徹底地打掃了一遍，然后為臥床的老人洗了個澡，并做了兩個可口的菜，當老大爺在飯桌上，看著整潔的屋子，吃著可口的飯菜時，眼睛都紅了。老人哽咽著說，今天這個家才象個家樣，人老了太不容易了。她聽了，心里十分難過。從此以后，她每隔幾天，就去看看兩位老人，看看老人有什麼需要，叮囑服務人員一定要好好地照顧兩位老人，老人后來都把她當成自家孩子般，幾天不去，就念叨她的名字。三年來，曲瑞英已介紹保姆20多人次，保潔達到100多人次。從事服務工作的人員大多數是林場的困難職工，這樣，即增加了曲瑞英的個人收入，同時又開拓了林場困難職工的增收渠道，她的這個項目成為林場的精準扶貧、精準脫貧的好項目。為了更好地開展家政服務，曲瑞英多次組織家政服務人員參加本地和其他地方的專業培訓，制定了公司家政服務宗旨、服務標準、員工禁令和客戶滿意標準等公司規章制度。我們相信，在她和員工們的共同努力下，她的家政服務公司一定會越辦越好，服務項目會不斷增加，規模會越來越大，讓更多的生活困難姐妹通過自己的努力增加收入，改善生活，以更加優質的服務為我區家庭和諧、社會穩定貢獻力量。

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