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一年一度的雙十一“剁手節”已經落幕，回顧今年家居品牌雙十一的排行榜，與去年對比，今年家居品牌排行榜中最大的黑馬非左右沙發莫屬。據新浪家居獲悉，截止11月11日24點整，左右沙發雙十一全網銷量突破1.5億，旗下的“左右官方旗艦店”以3216425交易指數排名住宅家具行業榜第7名。對比去年雙十一戰績，左右沙發相關負責人透露，挺進家具行業前十，對左右沙發來說是一個重大突破，今年雙十一單日的銷量不僅去年雙十一銷量的近5倍，也已超過2016年全年天貓的銷量。作為中國軟體家具領軍品牌，左右沙發能在此次雙十一大戰中取得如此驕人的成績并非偶然。新浪家居采訪了左右沙發總裁汪小康，爽朗的笑聲中他的好心情不予言表，他說如果給今年左右沙發雙十一的成績打分，他會打100分。簡短的采訪中，他的回答都是由總及分，逐一展開，其邏輯清晰、條理分明讓人印象深刻。以下是新浪家居記者與左右沙發總裁汪小康采訪實錄：左右沙發總裁汪小康“兩條腿走路”新浪家居：今年左右沙發為雙十一做了哪些籌備工作？汪小康：從今年年初制定目標開始，到最后的落地執行，左右沙發做了大量的準備工作，進行了多方面的改革，主要概括有五個方面。一是將左右沙發電商組織的地位提高，從原來的項目部升格為事業部，并由自己直接管轄。二是為電商事業部引進新的總經理等骨干人員，用專業人的做專業的事。三是對電商的機制做全方位的支持。為了保障左右沙發電商事業部更好更快的運行，在人力、財力、物力等各方面一律“開綠燈”，形成獨立的電商管理體系。四是B2C的線上銷售與O2O的線上線下相結合，形成“兩條腿走路”的銷售模式，不僅大力發展獨立的B2C線上銷售，同時將O2O的線上線下融合，為左右沙發線下門店插上互聯網翅膀，幫助線下企業更好的加入O2O體系。目前，左右沙發近3000多家門店中已有近500家門店加入電商，占比接近20%。五是全網銷售，除了天貓，左右沙發今年還在京東、蘇寧、唯品會等多平臺上進行推廣，共同為此次雙十一聚力。除此之外，在產品方面，供應鏈物流等方面，左右沙發也早在大半年前就著手準備。今年9月底，左右沙發還做了關于雙十一的動員會，此次大會將左右沙發所有部門的高管都參與其中，讓雙十一不再是一個電商部門的孤軍奮戰，而是集眾人之力的整個公司的奮戰。“一把手工程”和“專業人做專業事”新浪家居：左右沙發取得喜人的成績，您有什麼經驗可以與大家分享？汪小康：可以總結幾個關鍵詞。首先是“一把手工程”，即公司一把手必須高度重視，進而才能引起整個公司的重視，讓公司相關管理適應電商的效率；其次是“專業人做專業事”，要能選用合適的人匹配懂行的人；再次，管理機制很重要，電商不同于其他傳統類的發展，是以數據為驅動的管理，因此必須有與之匹配的管理機制，否則就會阻礙其發展；最后，要重視線上線下融合，推進整個公司的數字化轉型，因為如果沒有整個公司的數字化轉型，O2O會很難進行。新浪家居：從此次左右沙發雙十一的表現，以及您上述的講話中可以看出，您對左右電商、以及線上線下的結合，已經有了充分的準備，可否向我們透露左右沙發未來在這方面的規劃？汪小康：第一個方面在渠道上，左右沙發將會以多種創新的方式拓展渠道方面的寬度和廣度，線下方面，我們加大定制和工程業務渠道的發展，線上方面我們會增開多品類店鋪，同時積極打造線上經銷商和分銷體系等，多渠道多觸點地與消費者建立連接；第二個方面是夯實明年發展的基礎。明年左右沙發會進一步加大O2O的發展，重新定義產品的標準化管理和準入機制，在線教育，推出銷售體系信息化系統，把經銷商和總部信息打通，為終端門店提供數字化移動化的工具，讓經銷商線上線下更好的結合。這也將是左右沙發明年較大的動作。逐步增強線上的體量，讓線上的互聯網營銷平臺與線下的體驗平臺雙平臺密切呼應，給消費者帶來便捷。線上線下結合是趨勢必然新浪家居：您是否有關注今年家居品牌雙十一的排行？您如何看待今年家居品牌雙十一的排行變化？整個行業今年表現的優劣有哪些？汪小康：肯定有關注，雙十一排行的變化，可以總結為幾個特點：一是線下的企業越來越厲害，與去年相比，今年排行前十的企業中只有兩家企業是偏線上的，與線上品牌相比，線下品牌有著強大的優勢；二是從天貓總的銷售數據增加來看，互聯網對家居行業的滲透會持續加強，電商將成為一個很大的發展空間。目前，左右沙發電商占總銷售不到10%，下一步希望將擴大到20~30%；三是體量在不斷的加大。去年住宅家具進入TOP10排行榜的，有四五家企業都不到1億，但今年進入排行榜的全部過億，今年雙11全行業過億品牌達167家，其中建材家居行業就有30家左右過億。所以不論是線上的增長率還是規模，都有很大幅度的增長。整個行業表現的優劣談不上，應該說是一種趨勢。一是線下的品牌越來越占到主流，除了少數幾個線上品牌外，線下的家居品牌總數將會占到絕對領導地位；二是家具企業將會更加擁抱全渠道，以適應企業更好的未來發展。新浪家居：近年來，線上線下的營銷成了雙十一的亮點，您個人有豐富的電商、O2O經驗，您怎么評價當前線上與線下的結合？汪小康：線上線下的結合是一種潮流和必然趨勢。未來中國經濟發展基礎是向工業社會向信息社會轉型，工業社會建立在機器設備和傳統管理理論的基礎上，信息社會則是基于數字為基礎的運營平臺，所以互聯網相關的硬件軟件和工具將成為企業運行的基礎設施，O2O的本質在于企業是在數字化的平臺上運行的，是一個更高效更精準的社會信息平臺，O2O線上線下融合式的發展是一種必然趨勢，尤其在建材家居行業。同時，這也會帶來幾個方面的好處：一是讓消費者更方便更省心。通過線上互聯網工具的發展，消費者可以更加立體、靈活的了解產品，幫助消費者對產品進行選購；二是給門店插上互聯網的翅膀。建材家居行業的重服務、重體驗、低頻高關注和非標準等特點決定終端門店的體驗對消費者來說不可或缺，但因為門店數量和規模，以及面店展示商品的有限，所以打通線上線下門店的結合，給門店插上互聯網的翅膀，上下呼應，互相取長補短，更有利于這個行業的發展。三是打通O2O可以形成數據的匯總。數據能反映消費者的喜好和需求，有利于企業決策者更好的運用，最終幫助企業進行精準化的營銷，也更精準化的服務消費者。（文/新浪家居）

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